日期:2023-09-14
9月12日下午,集團(tuán)副總經(jīng)理盧中軍主持召開海國(guó)投集團(tuán)“接訴即辦”工作調(diào)度會(huì),綜合管理部負(fù)責(zé)人和相關(guān)工作人員、各下屬企業(yè)主要負(fù)責(zé)人及“接訴即辦”工作主管領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議。會(huì)議通報(bào)了集團(tuán)8月“接訴即辦”工作成績(jī)、案件辦理情況及各企業(yè)排名情況;海新域城市更新集團(tuán)與大街建設(shè)公司主要領(lǐng)導(dǎo)分享了“接訴即辦”工作經(jīng)驗(yàn)。
盧中軍指出,8月集團(tuán)“接訴即辦”工作雖然取得了一定成績(jī),但在案件辦理的高度、質(zhì)量和服務(wù)上仍有很大的進(jìn)步空間,希望各企業(yè)在9月考核期再接再厲,扎實(shí)、穩(wěn)定、高效推進(jìn)集團(tuán)“接訴即辦”工作。
盧中軍強(qiáng)調(diào),要層層壓緊壓實(shí)主要負(fù)責(zé)人和主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,確?!包h政同責(zé)、一崗雙責(zé),分級(jí)負(fù)責(zé),誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則落地落實(shí),切實(shí)減少群眾重復(fù)訴求案件,提高一次性化解率和群眾滿意率。要運(yùn)用法治思維和法治方式處理訴求問題,加強(qiáng)工作銜接,暢通工作流程,確保各類“接訴即辦”問題依法處理。要學(xué)習(xí)借鑒相關(guān)企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),主動(dòng)到情況復(fù)雜、矛盾突出的地方了解民情、辦實(shí)事,積極開展破解復(fù)雜難題的對(duì)策性研究,強(qiáng)化案件辦理督查督辦,推動(dòng)工作落地見效,著力解決好群眾的操心事、憂心事、煩心事。
下一步,海國(guó)投集團(tuán)將繼續(xù)貫徹落實(shí)“以人民為中心”的發(fā)展思想,創(chuàng)新“接訴即辦”工作方式方法,促進(jìn)工作效能提升,切實(shí)辦好民生實(shí)事,真正做到“事事有回應(yīng),件件有著落”,不斷推動(dòng)“接訴即辦”工作走深走實(shí)。